WhatsApp té més de mil milions d'usuaris. No tots els usuaris de WhatsApp tenen problemes de notificació. Alguns d'ells no reben notificacions quan la pantalla del seu telèfon Android està apagada, alguns mai reben alertes de notificacions i alguns reben notificacions amb retard a WhatsApp. És possible que el seu telèfon iPhone o Android tingui una bona connexió a Internet, però encara no rebi el missatge de notificació de WhatsApp. Hi pot haver moltes raons darrere del problema, de manera que en aquest article he enumerat els motius i les solucions perquè les notificacions de WhatsApp no funcionin i les notificacions es retarden.
Les notificacions de WhatsApp no funcionen al telèfon Android
Moltes persones estan utilitzant ara telèfons Android, com ara telèfons de Samsung, Xiaomi/Redmi, Huawei, Sony i altres marques. Si sou un usuari d'Android però no rebeu notificacions al vostre dispositiu Android, pot ser que sigui per les raons següents.
- Configuració de notificacions: comproveu la configuració de notificacions de WhatsApp, és possible que estigui desactivada. Navegueu a Configuració->Aplicacions->WhatsApp i comproveu si l'opció està marcada.
- Mode d'estalvi d'energia: si teniu aquesta opció al vostre dispositiu, assegureu-vos que estigui apagada perquè quan el dispositiu està en mode de repòs, desactiva la xarxa d'Internet i és possible que no rebeu notificacions pel mateix motiu.
- No rebeu notificacions quan la pantalla està apagada o bloquejada: és possible que hàgiu instal·lat una aplicació per estalviar bateria al vostre telèfon Android. Algunes aplicacions per estalviar bateria limiten les notificacions quan la pantalla està apagada o bloquejada. Proveu de desinstal·lar l'aplicació i comproveu si hi ha missatges de notificació de WhatsApp.
- Comproveu entre xarxes WiFi i mòbils: comproveu si podeu rebre notificacions per WiFi. Això pot ser un problema amb la vostra xarxa mòbil. Alguns usuaris han informat que han rebut notificacions quan es connecten a WiFi.
Les notificacions de WhatsApp no funcionen a l'iPhone o l'iPad
En comparació amb els usuaris de telèfons Android, els usuaris d'iPhone o iPad tenen menys probabilitats de trobar-se amb el problema de no rebre notificacions o notificacions retardades a WhatsApp, però això no vol dir que aquesta situació no es produeixi. De manera similar a Android, podeu comprovar si les notificacions de WhatsApp estan activades a la configuració de notificacions, si hi ha instal·lada una aplicació d'estalvi de bateria que fa que les notificacions de WhatsApp fallin i si hi ha algun problema amb la xarxa mòbil canviant entre xarxes WiFi i mòbils. Si teniu instal·lada alguna aplicació d'estalvi de bateria al vostre dispositiu iOS, podeu desinstal·lar-la i comprovar si hi ha notificacions.
Programa de monitorització de telèfons mòbils Spyele
Et permet rastrejar fàcilment la ubicació del teu telèfon, controlar missatges de text, contactes, Facebook/WhatsApp/instagram/LINE i altres missatges, i trencar contrasenyes de comptes de xarxes socials. 【Suport iPhone i Android】
Si sou un usuari d'iOS i heu seleccionat la configuració de notificacions push a WhatsApp i al Centre de notificacions, però encara no podeu rebre notificacions push de WhatsApp, podeu provar de desinstal·lar WhatsApp i tornar-lo a instal·lar. Si els mètodes anteriors encara no poden resoldre el problema, no teniu cap altra opció que restablir el vostre iPhone com a telèfon nou. Restaura l'iPhone i no perdràs dades fora de les aplicacions.
Com solucionar el retard en la recepció de missatges de notificació de WhatsApp
Encara que la connexió a Internet sigui bona, les vostres notificacions de WhatsApp es retardaran. Per fer-ho, heu de marcar "Limitar la poda de dades en segon pla" a la configuració del dispositiu. Desactiva la limitació de la preparació de dades en segon pla: obriu la configuració del dispositiu i cerqueu l'ús de dades. A continuació, toqueu WhatsApp i assegureu-vos que l'opció "Limita la discussió de dades en segon pla" estigui desactivada. Si no teniu aquesta opció, marqueu "Notificacions" a l'aplicació.
Amb sort, les solucions anteriors poden resoldre el problema de no rebre missatges de notificació de WhatsApp o retards.
