اعلان های اینستاگرام کار نمی کنند؟ 13 راه برای رفع آن

اگر اعلان‌های اینستاگرام کار نکنند چه اتفاقی می‌افتد؟ تصور کنید برنامه‌ای را باز کنید و مکرراً به‌روزرسانی کنید تا ببینید چه کسی روی تلفن شما نظر داده یا پیام مستقیم ارسال کرده است. اکثر اوقات ما به هر حال این کار را انجام می دهیم، اما گاهی اوقات دوستداران اینستاگرام از برنامه های دیگر نیز استفاده می کنند. و هنگامی که آنها این کار را انجام می دهند، ناخوشایند است که از اعلان های اینستاگرام مطلع نشوید. اگر اعلان‌های اینستاگرام به درستی کار نمی‌کنند، در اینجا ۱۳ راه برای رفع آن در اندروید و آیفون پیدا خواهید کرد.

گوشی خود را ریستارت کنید

قبل از شروع به بررسی راه حل های دیگر، تلفن خود را مجددا راه اندازی کنید. معمولاً وقتی تلفن شما خراب می شود، راه اندازی مجدد تلفن اولین چیزی است که باید امتحان کنید گاهی اوقات می تواند برخی از مشکلات نامشخص را برطرف کند. امتحانش کن ببین جواب میده یا نه

از حساب خود خارج شوید

راه حل ساده دیگر این است که از حساب اینستاگرام خود خارج شوید یا از حساب کاربری خود خارج شوید. لطفا برنامه اینستاگرام را باز کنید و به صفحه پروفایل خود بروید. در اینجا روی نماد سه نوار در بالا کلیک کنید و "تنظیمات" را از آنجا انتخاب کنید.

در صفحه بعدی، روی Sign out کلیک کنید. سپس گوشی خود را ریستارت کنید و دوباره وارد شوید.

آپدیت اپلیکیشن اینستاگرام

بسیاری از اوقات، این مشکل به دلیل وجود باگ در خود برنامه اینستاگرام است. بنابراین به فروشگاه App (iPhone) و Google Play (اندروید) بروید، اینستاگرام را جستجو کنید و برنامه را به روز کنید.

حالت مزاحم نشو خاموش کنید

هر دو گوشی آیفون و اندروید دارای حالت Do Not Disturb (DND) هستند. وقتی این حالت فعال باشد، تداخل صوتی از اعلان‌ها دریافت نمی‌کنید، یعنی وقتی این حالت فعال باشد، اعلان‌ها بی‌صدا می‌شوند. بنابراین لطفاً بررسی کنید که آیا حالت DND روشن است یا خیر. توجه: اعلان ها در این حالت پنهان نمی شوند. آنها فقط بی سر و صدا به تلفن شما می رسند بدون اینکه صدایی تولید کنند. دستگاه های اپل در iPhone یا iPad خود، به تنظیمات بروید و روی Do Not Disturb ضربه بزنید. سوئیچ کنار «مزاحم نشوید و زمان‌بندی» را خاموش کنید.

نکته: وقتی حالت DND فعال است، یک نماد ماه کوچک را در بالای صفحه می‌بینید. همچنین به پایین پیمایش کنید و «در هنگام رانندگی مزاحم نشوید» را جستجو کنید. روی Activate کلیک کرده و Manual را انتخاب کنید.

سیستم اندروید

1. در تلفن Android خود، به تنظیمات > صدا بروید.
2. روی «مزاحم نشوید» کلیک کنید و مطمئن شوید که خاموش است.

تنظیمات اعلان را در برنامه اینستاگرام بررسی کنید

اینستاگرام چندین تنظیمات اعلان را در برنامه ارائه می دهد. می‌توانید اعلان‌های پیام مستقیم (DM)، اعلان‌های لایک و نظر و غیره را خاموش کنید. باید بررسی کنید که آیا این ویژگی ها فعال هستند یا خیر. برای انجام این کار، با زدن نماد سه نوار در صفحه پروفایل خود به تنظیمات در اپلیکیشن اینستاگرام بروید. سپس روی "اعلان ها" کلیک کنید.

در بخش «اعلان‌ها»، تنظیمات «به تعویق انداختن همه اعلان‌ها» را در کنار تنظیمات دیگر خواهید دید. ابتدا مطمئن شوید که «به تعویق انداختن همه اعلان‌ها» خاموش است. سپس بر روی هر یک از تنظیمات کلیک کنید و بررسی کنید که همه ویژگی ها فعال هستند. اگر خاموش است، آن را روشن کنید.

تنظیمات اعلان را از تلفن های مختلف بررسی کنید

اعلان‌های برنامه اینستاگرام با حساب شما همگام‌سازی می‌شوند. بنابراین اگر از یک حساب کاربری در دو دستگاه مختلف استفاده می کنید، هر تغییری که در یک گوشی ایجاد می کنید به طور خودکار روی گوشی دیگر اعمال می شود. بنابراین اگر از تنظیمات اعلان در برنامه در یک گوشی استفاده می‌کنید، تنظیمات اینستاگرام روی گوشی دیگر نیز تأثیر می‌گذارند. به عنوان مثال، اگر اعلان‌های DM را در تلفن اندرویدی خود غیرفعال کنید، آنها را در آیفون خود نیز دریافت نخواهید کرد. به طور معمول، اگر از روش پنج پیروی می کنید، باید بتوانید اعلان ها را فعال کنید، اما اگر همچنان مشکل دارید، تنظیمات اعلان را در دستگاه دومی که به آن وارد شده اید نیز بررسی کنید.

تنظیمات اعلان پرچم را در تلفن خود بررسی کنید

هر دو گوشی آیفون و اندروید به شما امکان می دهند اعلان های برنامه را در سطح سیستم فعال یا غیرفعال کنید. بنابراین، باید بررسی کنید که آیا گوشی شما به اعلان‌های فشار اپلیکیشن اینستاگرام اجازه می‌دهد یا خیر. در اینجا نحوه انجام آن در اندروید و آیفون آورده شده است. آیفون مرحله 1: به "تنظیمات" تلفن خود بروید و روی "اعلان ها" ضربه بزنید.

مرحله 2: به پایین اسکرول کنید و روی Instagram ضربه بزنید. اگر «Allow notifications» را خاموش کنید، آن را فعال کنید. همچنین، انواع درخواست را بر اساس ترجیح خود روشن کنید و «نمایش پیش‌نمایش» را به‌عنوان «همیشه» رها کنید. همچنین، لطفاً "صداها و نشانگرها" را نیز فعال کنید.

سیستم اندروید مرحله 1: تنظیمات تلفن خود را باز کنید و روی Apps & Notifications/Installed Apps ضربه بزنید.

مرحله ۲: روی Instagram ضربه بزنید و سپس روی Notifications ضربه بزنید.

مرحله 3: اعلان های نمایش را فعال کنید. اگر فعال است، آن را خاموش کرده و دوباره فعال کنید. به پایین اسکرول کنید و زیرمجموعه هایی را برای اعلان های مختلف پیدا خواهید کرد، برای باز کردن آنها کلیک کنید. نکته: در تلفن‌هایی که Android Oreo و بالاتر دارند، روی نام اعلان ضربه بزنید تا گزینه‌های بیشتری مانند رفتار، صداها و موارد دیگر نشان داده شود. تأیید کنید که همه گزینه ها روشن هستند و همه صداها فعال هستند.

حالت های کم مصرف (آیفون) و صرفه جویی در باتری (اندروید) را غیرفعال کنید

اکنون گوشی‌های هوشمند دارای حالت‌های صرفه‌جویی در مصرف انرژی (باطری کم) برای شرایط کم باتری هستند. وقتی فعال باشد، برنامه به طور خودکار در پس‌زمینه بازخوانی نمی‌شود. گاهی اوقات این می تواند دلیل تاخیر یا عدم دریافت نوتیفیکیشن در اینستاگرام باشد. بنابراین، باید این ویژگی را غیرفعال کنید. در اینجا مراحل مشخصی وجود دارد. آیفون مرحله 1: "تنظیمات" تلفن خود را باز کنید و به "باتری" بروید.

مرحله 2: سوئیچ سوئیچ کنار "حالت کم مصرف" را خاموش کنید.

سیستم اندروید مرحله 1: "تنظیمات" را باز کنید و روی "باتری" ضربه بزنید.

مرحله 2: روی Battery Saver Mode کلیک کنید و آن را خاموش کنید.

به‌روزرسانی برنامه پس‌زمینه را در iOS فعال کنید

اگر به‌روزرسانی پس‌زمینه برای اینستاگرام غیرفعال باشد، برنامه در پس‌زمینه رفرش نمی‌شود، که ممکن است باعث مشکلاتی در عدم کارکرد اعلان‌ها شود. برای فعال کردن آن، مراحل زیر را دنبال کنید:

مرحله 1: در بخش «تنظیمات»، به «عمومی» بروید.

مرحله 2: به پایین بروید و روی "Background App Refresh" ضربه بزنید. برای باز شدن در اینستاگرام کلیک کنید.

درباره نصب مجدد و مجوزهای اعلان مجوز در آیفون

در آیفون، زمانی که اپلیکیشن اینستاگرام را نصب می‌کنید، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید نوتیفیکیشن دریافت کنید یا خیر. گاهی اوقات، اینستاگرام پس از فشار تصادفی دکمه «اکنون نه» هیچ اعلانی را ارسال نمی کند. علاوه بر این، گزینه اینستاگرام در تنظیمات Notifications برای برخی از کاربران در دسترس نیست. برای چنین مشکلات اعلان در اینستاگرام، به شما توصیه می کنیم برنامه را دوباره نصب کنید و در صورت درخواست مجوزهای لازم را بدهید. برای این کار ابتدا اپلیکیشن اینستاگرام را از آیفون خود حذف کنید، گوشی خود را ریستارت کنید. سپس به اپ استور رفته و دوباره برنامه را نصب کنید. اکنون بخش اساسی فرا می رسد، پس از نصب مجدد برنامه، دو پاپ آپ مربوط به اعلان ها را مشاهده می کنید، "Allow" را انتخاب کنید.

توجه: با حذف اینستاگرام اکانت شما یا عکس های موجود در حساب کاربری شما حذف نمی شود.

کش دستگاه اندرویدی خود را پاک کنید

بسیاری از اوقات، پاک کردن حافظه پنهان در تلفن اندرویدی شما نیز می تواند مشکلات اعلان را حل کند. برای پاک کردن حافظه پنهان، این مراحل را دنبال کنید: مرحله 1: تنظیمات تلفن خود را راه اندازی کنید و روی "برنامه ها و اعلان ها/برنامه های نصب شده" ضربه بزنید.

مرحله 2: به اینستاگرام بروید و روی "Store" کلیک کنید.

مرحله 3: روی "Clear Cache" کلیک کنید. روی «Clear Data/Storage» کلیک نکنید. در غیر این صورت از برنامه خارج خواهید شد. پاک کردن حافظه نهان مانند پاک کردن حافظه/داده نیست زیرا چیزی حذف نمی شود.

برنامه اینستاگرام را در اندروید دوباره نصب کنید

مشابه کاربران آیفون، می‌توانید برنامه اینستاگرام را مجدداً در تلفن اندرویدی خود نصب کنید. اگر اینستاگرام در اندروید هیچ نوتیفیکیشنی را باز نمی کند، تنها کاری که باید انجام دهید این است که برنامه را حذف نصب کرده و دوباره آن را نصب کنید. وقتی برنامه را حذف نصب می کنید، هیچ داده ای حذف نمی شود. شما فقط از نمایه خود خارج خواهید شد.

سیستم تلفن خود را به روز کنید

در نهایت، اگر چیزی کار نمی کند، بررسی کنید که آیا به روز رسانی برای گوشی شما موجود است یا خیر. برای این کار به Settings > General > Software Update بروید.

در Android، به Settings > System > System Updates بروید. در برخی از تلفن‌ها، می‌توانید آن را در تنظیمات > درباره > به‌روزرسانی‌های سیستم پیدا کنید.

در نتیجه

اعلان‌های هر اپلیکیشنی زندگی را آسان می‌کند. روزهایی را به یاد می آورم که مجبور بودم بارها و بارها ایمیلم را به روز کنم تا ایمیل های جدید را بررسی کنم. خوشبختانه آن روزها خیلی وقت است که گذشته است. با این حال، گاهی اوقات نوتیفیکیشن ها مانند اپلیکیشن اینستاگرام کار نمی کنند. شما به راحتی می توانید آنها را با اصلاحاتی که در بالا ذکر شد دوباره کار کنند. امیدواریم راه حل ما به آن کمک کند.