As notificacións de Facebook non funcionan? solución rápida

Que debes facer se as notificacións da aplicación de Facebook no teu teléfono Android ou iPhone non funcionan correctamente? Este tutorial ofrece unha variedade de métodos de reparación para axudarche a solucionar rapidamente o problema de que o push de notificación de FB non funcione. Perder unha notificación de Facebook pode ter consecuencias moi desagradables. Pero descubrir por que o teu teléfono intelixente non envía notificacións push de Facebook non é unha tarefa sinxela xa que hai moitas razóns potenciais.

O teu problema pode ser causado por unha aplicación de terceiros que xestiona procesos en segundo plano (Greenify ou ferramentas similares). De novo, este problema é común entre os fabricantes que usan versións personalizadas de Android que son moi agresivas nos seus métodos de aforro de batería. Un bo exemplo é a EMUI de Huawei, que desactiva determinadas aplicacións para que se executen en segundo plano cando o teléfono está inactivo. O sistema operativo iOS de Apple usa un método similar, pero podes volver activar as notificacións push con máis facilidade.

A mellor forma de que as notificacións de Facebook funcionen correctamente de novo é probar e verificar. Para facilitalo, compilamos unha lista de posibles correccións que poden funcionar para ti. Podes navegar por cada guía ata atopar unha que funcione para o teu teléfono intelixente.

Solucións para probar primeiro

Antes de comezar a seguir as seguintes pautas, hai algúns axustes sinxelos que debes probar:

1. Asegúrate de que as notificacións das aplicacións estean activadas. A ruta exacta variará entre os fabricantes, pero é similar a Configuración > Son e notificacións > Notificacións de aplicacións. Deberías ver unha lista de todas as aplicacións que poden xestionar notificacións push. Toca Facebook e asegúrate de que as notificacións push non estean bloqueadas.
2. Proba a borrar os datos da caché da aplicación Facebook e Messenger. Se a notificación aínda non aparece, proba a reinstalar a aplicación.
3. Comproba se a túa aplicación de Facebook ten límites de datos en segundo plano ou se tes algún modo de aforro de batería activado que poida estar bloqueando as notificacións. Non só céntrase nas funcións nativas de aforro de batería, senón que tamén comprobe se tes algunha aplicación de aforro de batería de terceiros que poida estar causando este problema.

Método 1: activa a sincronización automática de FB en Android para as notificacións push

1. Vaia á pantalla de inicio e fai clic en "Configuración".
2. Desprácese cara abaixo ata atopar "Contas e sincronización". NOTA: O nome desta opción de menú pode variar dependendo do fabricante. Tamén podes atopalo baixo o nome "Conta".
3. Comproba se a túa conta de Facebook está configurada para este dispositivo. É bo se ves entradas de Facebook con contas ao longo da lista. Nota: Se non ves a entrada de Facebook, fai clic en "Engadir conta" e introduce as túas credenciais de usuario de Facebook.
4. Toca a icona de tres puntos na esquina superior dereita da pantalla (ou o botón Menú nalgunhas versións personalizadas de Android).
5. Comproba se a sincronización automática está activada. Se non, fai clic en "Sincronizar automaticamente os datos" e despois fai clic en "Aceptar" para confirmar a túa elección.

Agora podes esperar a que cheguen novas notificacións para ver se funcionan correctamente.

Método 2: activa as notificacións push de FB en iPhone, iPad e iPod

1. Vaia a Pantalla de inicio > Configuración e desprácese ata a lista de aplicacións instaladas.
2. Fai clic en Facebook e selecciona "Notificacións".
3. Cambia o control deslizante xunto a "Permitir notificacións" para activalo (debe estar configurado en "Activado").
4. Repita este paso para calquera outro tipo de notificacións que desexe (como solicitudes de amizade, comentarios ou publicacións no muro).

Agora, comproba se as notificacións se envían correctamente no teu dispositivo iOS.

Método 3: corrixir as notificacións de Facebook en Huawei EMUI

Moitos modelos de Huawei moitas veces non reciben notificacións push. Este problema non se limita necesariamente a FB, senón que se aplica a calquera tipo de notificación push. Algunhas versións antigas de EMUI (a versión personalizada de Huawei de Android) teñen unha configuración moi para aforro de enerxía e non sempre mostran notificacións das aplicacións a menos que as marque como prioritarias. Debes facer o seguinte para solucionalos. Nota: para recibir notificacións completas da aplicación de Facebook, debes completar os tres pasos seguintes.

1. Vaia a Configuración > Configuración avanzada > Xestor de batería > Aplicacións protexidas, busque as entradas para a aplicación de Facebook e a aplicación de Facebook Messenger e engádeas á lista protexida. Isto garante que os datos en segundo plano destas aplicacións non se reduzan para aforrar a batería.
2. Vaia a Configuración > Aplicacións > Avanzado e toque "Omitir optimización da batería". Busca a aplicación de Facebook e fai clic nela, selecciona "Permitir" na xanela emerxente e confirma. A continuación, repita o proceso usando Facebook Messenger. NOTA: Non te preocupes pola palabra "saltar". Neste caso, "Omitir" a aplicación realmente omitirá o sinal da función de optimización da batería para permitir que funcione en calquera caso.
3. Vaia a Configuración > Panel de notificacións e barra de estado > Centro de notificacións, busque a aplicación de Facebook e active "Permitir notificacións" e "Prioridade". Repita os pasos anteriores para a aplicación Facebook Messenger.

A notificación de Facebook agora debería funcionar no teu teléfono ou tableta Huawei.

Método 4: corrixir notificacións en dispositivos Android de Facebook na web

Por algún motivo, desactivar o inicio de sesión na conta desde a versión de escritorio de Facebook axudou a moitos usuarios a volver activar a notificación de Facebook nos seus dispositivos Android. Usar un escritorio ou un portátil facilitará moito as cousas, pero se non tes acceso a ningún dos dous, hai unha solución alternativa.

1. Inicia sesión na túa conta de Facebook no teu ordenador e vai a Configuración. Nota: Se non tes acceso a un ordenador, podes usar o navegador Chrome para acceder ao sitio de Facebook directamente desde o teu teléfono Android. Introduce o enderezo de Facebook na barra de enderezos, fai clic no botón Acción e selecciona "Solicitar sitio de escritorio".
2. Fai clic na aplicación.
3. Baixo a opción "Iniciar sesión con Facebook", elimina todas as contas. Non te preocupes, isto non pechará ningunha das túas contas nin perderás as compras que fixeches a través desas contas. Isto só desactivará a posibilidade de iniciar sesión noutras contas usando Facebook, polo que non causará ningún dano.
4. Despois de borrar a lista, fai clic no botón "Editar" en "Aplicacións, sitios web e trucos" e, a continuación, fai clic en "Desactivar plataformas".
5. Agora cambia ao teu teléfono e abre a aplicación de Facebook. Expande a barra de accións na esquina superior dereita da pantalla, fai clic en Notificacións e actívaas.

Agora podes esperar a que chegue a notificación e ver se aparece. Se as notificacións de FB foron corrixidas, non esquezas volver habilitar aplicacións, sitios web e trucos desde a versión de escritorio de Facebook. Espero que os métodos introducidos anteriormente poidan resolver o teu problema de notificación de Facebook. Se aínda non recibes notificacións, un restablecemento de fábrica probablemente o solucione.